03 · Werk
Beloven is makkelijk. Waarmaken is het werk.
Voor als beloven makkelijker gaat dan waarmaken.
Lees verderWerk
Orders, planning, projecten en meldingen op één plek. Tot de klant niet alleen geholpen is, maar tevreden.
Werk is het deel van Aivio voor alles na ja. Een klant is pas klaar als hij tevreden is, niet als er geleverd is. Werk volgt elke order langs dezelfde haltes, en laat per order zien wat de volgende stap is en wie hem zet.
De haltes
Van besteld tot tevreden.
- BesteldDe order staat, met wat er beloofd is.
- GeplandWie het doet, en wanneer.
- GeleverdHet werk is gedaan.
- TevredenDe klant is blij. Pas dan is het klaar.
Meldt een klant iets, dan komt dat op dezelfde weg terecht en blijft het open tot het is opgelost.
Operatie
Van order tot levering.
Wie doet wat, en wanneer. Een planbord voor kantoor, en een eenvoudige weergave voor wie buiten aan het werk is.
Planning
Kunnen we het waarmaken?
Zet de capaciteit naast wat er beloofd is, voordat je ja zegt tegen de volgende klus.
Projecten
Van klantvraag tot realisatie.
Grotere klussen in stappen die iedereen ziet, met per stap wie eraan trekt.
Tickets
Tot de klant tevreden is.
Wat klanten melden, op één plek, met de volgende stap erbij. Niets verdwijnt in een inbox.
Op zichzelf, of samen
Begin hier. Voeg toe wanneer je wilt.
Werk werkt ook alleen.
Met alleen Werk zet je orders en klussen er zelf in, of haal je ze uit het systeem waarmee je nu verkoopt.
Samen met de rest
- Met Klanten: komt elke gewonnen klant vanzelf binnen, met alles wat er beloofd is.
- Met Geld: weet je planning wat je kas aankan.
- Met Koers: zie je in het weekoverleg of beloofd ook gedaan is.
Je hebt al software. Waarschijnlijk te veel.
Welk deel van Aivio wil jij? Of wil je alles?
Begin waar het knelt. Wat je later toevoegt, sluit aan op wat er al staat.
Begin met WerkDe andere delen
